從工廠管理的『執行者』，走向『改革者』

情境說明：

五位經理、副理集合在辦公室，輪流上台背誦完教戰守則之後。　　　　

　　　　

問：工廠管理管什麼？
回答：管外部三大需求、內部二大需求
問：工廠管理需要作那些事？
回答：管人的作業品質、管物的閒置........
問：看看『工廠管理管什麼？』的圖表，真正要做事的內容有哪些？
回答：........

問：看得出來嗎？　
回答：改善行動清單
問：總共有幾項？　
回答：六項
問：如果做好這六項行動，工廠就可以很好嗎？
回答：........（遲疑、總覺得不夠）
問：說說最近三個月現場的改變？　
回答：人員比較好管，沒有以前的急迫感，現場幹部都有共同的指導方針，學習比較快......
問：我們曾經做過改善行動清單中的那幾項？　
回答：建立紀律文化、工廠共識課程
問：還有嗎？
回答：流線化
問：這三項是否已經做到徹底？
回答：還沒有，多能工還沒做，『工廠管理共識課程』還有一大半的人還沒上，流線化只是引進觀念，還沒真正硬體的流線化
問：我們也不過做到其中三項的一小部份而已，就已經進步很多，所以這六項就足夠了，只要堅持把六項行動做完，相信明天會更好。
回答：同意
問：如果把一間混亂的工廠交給你，你知道如何採取這六項改善行動嗎？　
回答：知道
問：真的嗎？你能夠擔任『工廠管理共識課程』的講師嗎？　
回答：不能（伸舌頭）
問：你知道如何推行多能工認證系統嗎？　
回答：不知道
問：你如果沒有24小時盯過瓶頸站，你就不知道盯的技巧！　
回答：是
問：現在都是我在帶著你們做，你們現在是『執行者』，同意嗎？　
回答：同意
問：你們想過自己能夠取代我的角色嗎？　
回答：沒有
問：從現在開始，希望你們無所不用其極、想辦法幹掉我，例如每次我上同樣的『工廠管理共識課程』時，你們就來聽，每一次一定會有不同的感受，我再把課程設計邏輯、講師技巧一併教給你們，多聽幾次，相信你們絕對可以主講這個課程，有信心嗎？　
回答：有（很小聲）
問：如果你們已經能夠獨力完成這六項改善行動，就會從『執行者』變成『改革者』，這時，任何的工廠交給你，都不會有問題了。　
回答：了解了

後記：

本文隱藏作者(林老師)心中最大的期望：「有生之年培育出更多的作者(林老師)！」，作者將其二十年所學且應用的TOC/TPS實務經驗，彙整成一張A4大小的心智圖，如何縮短讀者學習當廠長的時間？就是先學習「專注在對的事情」上。

另外，『執行者』與『改革者』的差異點，後者具備有『教化培育』員工的能力，當讀者能夠獨立完成這六項改善行動時，即可成為『改革者』。工廠管理沒有想像那麼困難，六項對的事不斷重覆地做，就會有好的結果。