第十六篇 對作者的論述提出挑戰-顧問間的對話與挑戰

這一天林老師與廖顧問再次相約喝咖啡，距上次二人首次見面已過三個月，此次廖顧問（下文以＂廖顧＂稱呼）帶著滿滿的疑惑，應該說對林老師的強烈質疑而來，二人對話揭開林老師的TOC學習原點。

第十五篇 觀念與工具，應該先導入哪一個？

一、那一個＂改善概念＂先行導入

「林老師，上次邀請藍課長來展示TOC的執行效果，他們執行【24小時緊盯瓶頸站】都半年了，效果也如此地驚人，那麼為何沒有看到執行【工單的限制投單】的成果報告呢？」有位學生提出前一次研討會的疑惑。

第十四篇 顧問的對話:TOC導入成功的定義?

某天的上午，一位林老師部落格的廖姓粉絲來到桃園市區，與林老師在會合地點附近的咖啡館分享了他個人TOC實務輔導的經驗，目前他與另一位合夥人開設一家諮詢管理公司，見面之前，林老師從廖顧問（下文以＂廖顧＂稱呼）網頁紀錄的字裡行間感受到其對TOC的無比熱情，而且對TOC的TP手法充滿了自信。