只要工廠使用輸送帶來生產，你能當場指出浪費所在以及提供解決方案嗎？
以下是輔導老師(林老師的學生)的提問，以及現場幹部的回答實況。
老師問：有上過課了嗎？
領班答：有，之前有上過老師的現場改善實務應用課程，現場改善八大步驟也背誦通過了。
(註：林老師的學生所發展出的三小時課程內容及現場改善八大步驟，如下圖。)
老師問：你是如何管理這條生產線？
領班答：……（回答不出來）
老師問：別緊張！老師是問你這條生產線上有運用到哪些技巧原則？
領班答：運用『24H盯瓶頸』的三步驟四目標
老師問：瓶頸站是在哪一站？
領班答：第二站。
老師問：你是怎麼知道第二站就是瓶頸站？
領班答：依照IE提供的工時，他的時間最長。
老師問：現在輸送帶上有一格放一台，也有一格放兩台機台，這樣生產節奏你的感覺如何？
領班答：節奏亂了，應該一格放一台，我馬上去告訴作業員。
老師問：那如果我們現在使用現場改善八大步驟原則，我們要如何改善？
領班答：……（思考中）
老師問：剛才你說要24H盯瓶頸 要如何盯？
領班答：瓶頸站目視化有瓶頸兩字的看板.....
老師問：有沒有設看板？
領班答：沒有設！
老師問：既然沒有設看板，大家要如何盯瓶頸呢？
領班答：我馬上去找瓶頸站看板貼上，並告知生產線上每一個作業員瓶頸站的位置。
老師問：接下來24H盯瓶頸第二個步驟是什麼？
領班答：瓶頸之前設總量限制，有緩衝量可避免缺料而停線。
老師問：那有沒有設？
領班答：沒有設（臉紅的抓著頭）。
老師問：那你要怎麼做？
(領班觀察了一陣子）
領班答：我發現IPQC人員拿起產品做檢驗的時候，會讓輸送帶上的格子沒有產品，出現空格。
老師問：那你可以允許他們為了檢驗產品而打亂你生產的節奏嗎？
領班答：不可以。
老師問：那你要怎麼做？
領班答：告訴IPQC先驗好二台良品，在IPQC與第二站之間設總量限制，補足瓶頸之前的緩衝量，當第二站拿走一台，IPQC就趕快補上一台，填滿空格。
老師問：設二台緩衝量夠不夠？
領班答：夠! 量產的品質很穩定。
領班答：是的。
老師問：剛才你已經告訴大家瓶頸站在哪裡了，接下來的目標是什麼？
領班答：第一個目標，瓶頸站不能停！
老師問：誰會讓瓶頸站停？
領班答：IPQC！我已經設了緩衝量了。
老師問：好！接下去瓶頸還有很多需要改善的地方，我們對待瓶頸必須如同伺候誰一樣?
領班答：哦！要像伺候『瓶頸站』如同伺候『皇太后』一樣！
老師問：所以你要如何改善瓶頸站的動作呢？
(領班觀察了一陣子）
領班答 :我不會讓皇太后彎腰去拿雞蛋盒並做拔開的動作了，會將第三站人員安排到線外當水蜘蛛，幫皇太后準備雞蛋盒並做線外餵料搬運工作，然後將第四站移到第三站的位置。
老師問：很棒，這又是運用了現場改善八大步驟中哪一些原理原則？
領班答：第五步驟:區分「標準作業」與「非標準作業」再將非標準作業移到線外作業，線外作業的餵料、搬運交由「水蜘蛛」負責。
第三步驟: 「流線化生產方式」的第三個原則(供需二箱法則)。
第七步驟:將瓶頸的部分標準作業移給非瓶頸(拿雞蛋盒並分開作業)。
老師問：非常好，就按照你的安排去調整吧！
領班答：好的！謝謝老師。
(兩天後，觀察領班執行的前後比較結果，如下圖)
老師問：現場運用八大步驟的管理技巧後，有改善嗎？
領班答：自從用了這些原理原則之後，線外有了水蜘蛛的幫忙讓管理變得輕鬆，而且瓶頸之前有了緩衝之後，產出變得更有節奏，產能也可以達到IE標準了。
老師問：太棒了！怎麼不用流水線生產了？
領班答：因為在調整工位時發現，既然IPQC設置的緩衝不在輸送帶上(放於線外)，而我們又減少一站到線外當水蜘蛛，瓶頸站作業完成後，直接傳遞給最後一站，第一站作業到IPQC之間也比照辦理，輸送帶能不用就不要用了。
老師問：很好！繼續加油！
結論：
當工廠的管理幹部學會了『工廠管理教戰守則』以及『現場改善八大步驟』之後，就已練就成『以現有的資源，為工廠創造多餘的20%的營業額』的實力了。你相信嗎？林老師一直都深信不疑！
以上運用原則可自行參照《工廠管理教戰守則》之『工廠管理管什麼』的心智圖，或參加訓練課程更佳。
沒有留言:
張貼留言