有人問:『林老師,簡單的觀念為什麼你都要寫得〝落落長〞(長篇大論)呢?我都懶得看完!』,的確,以過去教部屬的經驗,我猜能完全讀過〝每一句〞的讀者應該寥寥無幾吧!
運動員的世界裡:『優秀的選手不一定是優秀的老師,優秀的老師也不一定是優秀的教練!』,到了職場中:『好的主管不等於好的老師,好的老師不等於好的教練!』。而我訓練廠長的要求是:『頂尖的廠長必須是好的老師(講師),好的老師必須是一流的教練!』,所以廠長訓練的過程中所傳授的內容也有差異:
一、
頂尖的廠長:1) 工廠管理教戰守則 2)領導統御教戰守則
二、 好的老師:講師認證
三、 一流的教練:現場『問問題』的邏輯
三者內容,以第三項教練的養成最難。在前一個任職公司,我與十多位亦師亦友的部屬(附圖一、),在現場輔導之後,紀錄、檢視並改寫錯誤的問答邏輯,每一次的紀錄都在提醒自己、鞭策自己要〝問正確問題引導部屬,而非提供正確答案!〞一年半期間,大夥兒一共寫出了105篇的輔導問答的案例(附圖二、~六),之前所展示的25個研討案例皆包含於其中。
結論:
『永續』經營是企業的終極目標,而『傳承』才是永續經營的關鍵。傳承的內容不應該隨著時代的不同而有所改變的,百年之後,『工廠管理教戰守則』與『領導統御教戰守則』,以及『問正確的問題』三者的內容依然適用於各個產業!你相信嗎?林老師深信不疑!!!
(附圖一、)
(附圖二、)
(附圖四、)
(附圖五、)
(附圖六、)
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